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Portabilidade: 32 milhões já trocaram de operadora sem mudar o número

As vantagens oferecidas pelas operadoras de telefonia para quem faz a portabilidade tem dado resultado. Os clientes dos serviços de telefonia fixa e móvel no Brasil já realizaram 32,6 milhões de trocas de operadora com a manutenção do número do telefone desde que o serviço de portabilidade numérica começou a funcionar no país, em 2008. A maioria das transferências (63%) foi entre operadoras de telefonia móvel e 37% entre números fixos.

A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom) contabilizou 2,18 milhões de portabilidades numéricas somente no primeiro semestre deste ano.  Quem quiser trocar de prestadora e manter o número do telefone deve se dirigir à operadora para a qual quer migrar e pedir uma nova habilitação, mantendo o número atual. O processo de portabilidade deve ser concluído em, no máximo, três dias úteis depois da solicitação do consumidor. Caso o usuário mude de ideia e decida permanecer na operadora que lhe prestava o serviço, terá dois dias úteis, após a solicitação de transferência, para suspender o processo de migração em andamento.