O número de reclamações contra os serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel junto aos órgãos de defesa do consumidor no Piauí já chegam a 8 mil em 2014.

Dificuldade para acesar internet e ausência de sinal para efetuar as ligações são os motivos mais comuns das queixas, o que para muitos não se justifica pelo preço cobrado por esses serviços.

No Brasil as telefonias cobram pelos serviços um valor superior ao praticado fora do País. De acordo com a União Internacional de Telecomunicações, aqui um pacote custa em média 120 reais contra 42 reais em outros países.

No Piauí são 4 milhões de linhas ativas de celular e cerca de 126 aparelhos para um grupo de 100 habitantes. 

Marcelo Lopes

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