A mudança do Espaço da Cidadania para o Shopping Rio Poty agradou as pessoas que buscam atendimento no local. A Secretaria de Administração e Previdência realizou uma pesquisa interna com a clientela e do universo pesquisado, 72% das pessoas avaliaram a mudança como ótima (48%) e boa (24%). Apenas 19% acharam a mudança ruim e 10% regular.

Na mesma pesquisa, o secretário Franzé Silva disponibilizou espaço para que as pessoas fizessem reclamações e sugerissem mudanças para melhorar ainda mais os serviços prestados no local. Pelo menos 2.500 buscam diariamente atendimento no Espaço da Cidadania, que funciona no piso L4, de segunda-feira a sexta-feira, das 7 às 19h.  

Tendo por base o resultado dos questionários, o secretário já está tomando providências para fazer os ajustes necessários. A ampliação das linhas de ônibus, por exemplo, foi resolvida junto a Prefeitura de Teresina. "Agora existem ônibus de todas as zonas da cidade passando pelo bairro Porenquanto, facilitando o deslocamento da população que utiliza algum dos serviços oferecidos no Espaço da Cidadania", diz Franzé.

Para ele, o local é  um diferencial no atendimento ao público que pode resolver ao mesmo tempo assuntos referentes ao Detran, Sine, IASPI, Fapepi, TRE, Junta Comercial, Receita Federal, Secretaria de Fazenda, ATI, Ouvidoria, Defensoria Pública, Psicologia, Secretaria de Segurança, Eletrobrás e Agespisa em um ambiente amplo, de fácil acesso, aconchegante e climatizado. Novos serviços serão incorporados ao local nos próximos dias.

Cada órgão instalado no Espaço da Cidadania é responsável por definir a quantidade de senhas de atendimento diário de acordo com a sua capacidade, assim como a quantidade de funcionários lotados em cada setor.

 

Da Redação redacao@cidadeverde.com