Foto: Roberta Aline

 

A Prefeitura de Teresina e a Secretaria Estadual de Saúde disponibilizaram atendimentos as pessoas com suspeitas da covid-19 ou com outros problemas básicos de saúde.

A Fundação Municipal de Saúde divulgou nesta segunda-feira (20) o serviço "Alô Saúde Teresina", que oferece o telefone 0800 291 0084 para atendimento ao público. O serviço vai funcionar de segunda-feira a sexta-feira, nos horários de 8h às 20h.

De acordo com o presidente da Fundação Municipal de Saúde (FMS), Manoel Moura, o objetivo é ampliar o acesso à saúde, diminuindo a circulação de pessoas na cidade e evitando a exposição dessas pessoas ao vírus. 

“Estamos utilizando a tecnologia para beneficiar a população. Assim, os pacientes poderão ter contato com um grupo de médicos, sem precisar sair de casa".

Médicos que estão isolados por estarem em grupo de risco farão atendimento as pessoas. São 22 profissionais da Atenção Básica, distribuídos em escalas de serviço.

“Contamos com médicos que estão isolados por fazerem parte do grupo de risco para a Covid-19.  Eles foram devidamente qualificados para esse atendimento e estão aptos a atenderem os teresinenses”, disse o diretor de Atenção Básica, Kledson Batista.

Ao ligar para o 0800, a população é atendida por uma Unidade de Resposta Automática, que redireciona a ligação ao Call Center “Covid-19” ou “Saúde da Família”. Em seguida, um operador repassa todas as orientações sobre a Covid-19 e coleta dados do paciente para atender as suas necessidades de saúde. Durante a ligação, é  preenchido o prontuário de atendimento.

“Se houver necessidade, a ligação é imediatamente transferida para um médico, para prosseguir com o atendimento. É possível, inclusive, fazer vídeo conferência para que a equipe médica possa ver o usuário. Todos os procedimentos feitos são atualizados no prontuário do paciente”, ressalta o diretor técnico da Prodater, Câncio Junior.

O serviço, da OPT Sistema e implantado pela Prodater, tem possibilidade de atender, inicialmente, até 4.900 ligações por dia. “A gestão também tem a opção de visualizar as ligações de outros municípios e poderá ter acesso aos relatórios diários das demandas atendidas. Isso contribuirá com a tomada de decisões e criação de políticas públicas”, diz Câncio Jpunior.

Monitora Covid-19

A Secretaria Estadual de Saúde disponibilizou o aplicativo - batizado de "Monitora Covid-19" - para permitir consultas médicas via celular. O App pode ser baixado em qualquer aparelho e após o usuário responder questionamentos, um médico ligará para o paciente para tirar suas dúvidas e auxilia-los nos procedimentos médicos.   

Uma equipe de 62 profissionais de diferentes áreas da Medicina foi treinada para o atendimento online.

Flash Yala Sena (Com informações da Prefeitura de Teresina)
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