Após cinco anos de padronização das tarifas bancárias, os pacotes bancários sofreram reajustes de até 79% acima da inflação, informou um estudo do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) que avaliou o comportamento dos preços dos pacotes de tarifas do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander.

O levantamento constatou que, em maio de 2013, o número de pacotes de tarifas bancárias disponíveis mais do que dobrou em relação a 2008, passando de 35 para 78. 

Entre os pacotes considerados mais econômicos oferecidos pelos bancos (classificados como: simples, econômico, fácil e básico) a variação do valor cobrado, entre 2008 e 2013, cresceu em média 61%, e os pacotes de maior valor (classificados como: super, especial, plus, advance) estão em média 49% mais caros.

Em 2008, os bancos ofertavam, em média, seis pacotes de tarifas, incluindo universitários e contas eletrônicas. O preço médio dos pacotes básicos com menor quantidade de serviços era de R$ 9,57 e o pacote com maior valor médio custava R$ 30,53. Em 2013, o preço médio do pacote com menor quantidade de serviço foi de R$ 15,37 e o preço médio para o pacote com mais serviços foi de R$ 45,40.

Na comparação entre 2008 e 2013, seis pacotes tiveram aumentos, entre 38% e 111% - muito acima da inflação acumulada no período com o IPCA (Índice de Preço Amplo ao Consumidor) equivalente a 32,34%. O pacote universitário da Caixa e do HSBC foram os únicos que sofreram redução de 14% e 21%, respectivamente.

O Idec ainda informou que os bancos não incluem nos contratos o detalhamento dos pacotes selecionados pelos consumidores no ato da abertura da conta. “O banco cria e elimina novos pacotes, pode descontinuar um determinado serviço e não comunicar o consumidor, altera a composição dos serviços e promove reajuste do preço dos serviços sem aviso prévio”, alerta a economista do Idec, Ione Amorim.

Ainda de acordo com Ione, a conta salário e serviços essenciais podem ser boas opções para a maioria dos consumidores, pois engloba os principais serviços bancários, sem a cobrança de uma tarifa mensal.

Em 2013, para ampliar o acesso aos serviços bancários entrou em vigor a resolução do CMN (Conselho Monetário Nacional) que determina a oferta de três novos pacotes padronizados, ou seja, além dos pacotes já existentes, todos os bancos devem oferecer mais três pacotes (padronizados) com serviços e quantidades iguais acrescidos do serviço de DOC/TED.