Foto: Renato Andrade/Cidadeverde.com
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Teresina registrou queda nas ligações falsas, os chamados trotes. Dados do órgão revelam que de janeiro até a primeira semana de abril deste ano foram registradas apenas duas ligações caracterizadas como trote. Durante todo o ano de 2022 foram 24 ligações desse tipo.
O diretor-geral do Samu Teresina, Eliel dos Santos, diz que informações nos meios de comunicação ajudam a orientar sobre o uso do serviço. “Existe sensibilização com informações de que não se deve ter esse tipo de comportamento. Casos de trotes implicam em atraso nas ocorrências, desgaste nas equipes e dificulta o atendimento a quem realmente está necessitando”, analisa.
Ele especifica que os profissionais são capacitados pela Fundação Municipal de Saúde (FMS) para prestar bons serviços e para identificar casos de ligações falas.
“Os profissionais que atendem as ligações fazem perguntas específicas para checar dados e algumas são identificadas logo no início que não são para ocorrências reais”, destaca.
O Ministério da Saúde orienta quando fazer uma ligação:
- Na ocorrência de problemas cardio-respiratórios;
- Intoxicação exógena e envenenamento;
- Queimaduras graves;
- Na ocorrência de maus tratos;
- Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
- Em tentativas de suicídio;
- Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
- Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
- Afogamentos;
- Choque elétrico;
- Acidentes com produtos perigosos.
Da Redação
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