Mas também os consumidores contribuem bastante para esse alto índice, que supera a média nacional. Merlong afirma que a Agespisa está tomando medidas para acabar com esse desperdício. Além de mais uma campanha de conscientização da população, continua fazendo a substituição da rede de cimento amianto por PVC. Somente em Teresina, são 160 Km de rede em substituição.
A campanha contra o desperdício pretende ir até as escolas e exposição em praças da cidade, além de veiculação de peças publicitárias na mídia.
Uma outra medida contra o desperdício é a instalação e substituição de hidrômetros. Cerca de 60 mil estão prontos para serem instalados. A empresa está fazendo ainda a compra de mais 60 mil.