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Transparência na prestação de serviços

O deputado estadual Dr. Hélio Oliveira (MDB) apresentou, na Assembleia Legislativa, proposta de Projeto de Lei que obriga as empresas prestadoras de serviços, quando acionadas, para realizar qualquer reparo ou prestação de serviço nas residências ou sedes de seus consumidores, ficam obrigadas a previamente, no período de uma hora que antecede a realização do serviço solicitado pelo consumidor, informar por meio de aparelho celular ou endereço de e-mail o(s) nome(s) e matrícula dos prestadores de serviço, acompanhado de foto para identificação pessoal.

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“A cada dia que passa, os criminosos estão criando novas formas de tirar proveito das famílias, usando fardamentos de empresas para entrar nas casas e levar seus pertences. Essa proposta de lei vem contribuir para reforçar os critérios de segurança junto aos consumidores para que possam ser evitados casos de assaltos quando da prestação de serviços por parte de empresas de telefonia, por exemplo”, reforça Dr. Hélio.

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Tags: dr. hélio