O BMG foi o banco que mais recebeu reclamações de consumidores ao Banco Central pelo sexto mês seguido, apontou o ranking do mês de maio divulgado pelo órgão. A lista considera instituições financeiras de grande porte, com mais de 2 milhões de clientes.

O levantamento considerou procedentes 120  queixas contra o banco mineiro no mês passado, a maior parte relacionadas a irregularidades com o Custo Efetivo Total (CET) de taxas cobradas e ausência de título adequadro relativo a cartão de crédito consignado. O BMG alcançou índice de reclamações de 45,96 em junho.

Veja a lista completa de queixas ao BC

O banco PAN aparece em segundo lugar na lista de reclamações, com 78 queixas procedentes e índice de 37,92. Em seguida, aparece o Itaú, com 572 reclamações acolhidas pelo BC e um índice de 9,45%. O Banrisul é o quarto mais reclamado, e o Bradesco, o quinto.

O índice do BC é obtido a partir da divisão do número de reclamações em relação ao número de clientes do banco, multiplicado por 1 milhão.

Fonte: G1