Simplesmente impossível! Comprar ingressos por telefone para os shows de Madonna em São Paulo, que ocorrem nos dias 18 e 20 de dezembro, virou um calvário. A saga para conquistar uma vaga no show da popstar começou às 6h, quando os telefones da Ticket for Fun informavam que a venda começaria apenas às 9h. Erro de informação que levou dezenas de leitores a escreverem para a Folha Online relatando o problema.

Mas quem acreditou que se tratava apenas de uma falha passageira, enganou-se. Às 11h56, ao tentar comprar ingresso pelo telefone --4005-1525 (São Paulo, Rio, Brasília, Belo Horizonte e Curitiba) e 0/xx/11/4005-1525 (outras cidades)--, a reportagem da Folha Online foi surpreendida com um informe da Telefônica: "Esse telefone não existe. Favor consultar o catálogo telefônico ou chamar o serviço de informações. Pi pi pi pi pi pi pi pi pi pi pi pi pi...". Às 12h59 o problema ainda persistia ou o telefone só dava sinal de ocupado.

A Telefônica informou que vai apurar as causas do problema e por que os consumidores recebem essa mensagem ao ligar para o telefone.

A venda pela internet não está menos atribulada. Apesar de o site da empresa ter disponibilizado 25 servidores, é praticamente impossível finalizar a compra. São três cenários desoladores: o servidor nem abre, o servidor trava no meio da compra e, segundo relatos de leitores, nenhum comprovante de compra é enviado, deixando em dúvida o resultado do processo.