Fotos: Wilson Filho/Arquivo/Cidadeverde.com

Uma falha técnica no sistema de recargas do Sindicato das Empresas de Transporte Urbano de Teresina (Setut) causou transtornos a usuários de transporte coletivo nesta segunda (1) e terça-feira (2). Estudantes informaram ao Cidadeverde.com que o sistema de leitura do cartão de créditos de passageiros estaria cobrando um valor superior ao atual da meia passagem, previsto em lei.

Estariam sendo descontados R$ 1,80 valor superior ao que atualmente é cobrado na meia passagem para estudantes, que custa R$ 1,28. Atualmente o valor  integral da passagem é de R$ 3,85.

Nesta terça-feira (2), o estudante Paulo Ricardo Sousa, 21 anos, embarcou em uma van que fazia o percurso do Angelim à Vila Bandeirantes quando foi alertado da cobrança alterada. “Quando fui pegar o ônibus meio-dia o cobrador me mostrou que a máquina estava cobrando R$ 1,80. Ele me orientou ir ao Setut fazer a reclamação”, contou o estudante da Universidade Estadual do Piauí.

O mesmo teria ocorrido com a jovem Eduarda Araújo, 21 anos. Ela informou ao Cidadeverde.com que ontem (1) desconfiou de uma cobrança a mais, fato que foi confirmado nesta terça (2).

“Quando peguei o ônibus às 18h30, olhei rápido e pensei ter visto errado. Um dia depois quando peguei o ônibus meu saldo era de R$ 1,64 e a máquina disse que meu saldo era insuficiente. O cobrador chegou a gravar um vídeo para mostrar que a máquina estava cobrando errado”, contou a estudante que utiliza o terminal do Bela Vista.

 

Falha Técnica

Em nota, o Sindicato das Empresas de Transporte Urbano de Teresina (Setut) confirmou uma falha técnica no sistema de recargas que teria debitado valores nos cartões acima dos previstos em lei.

Para serem ressarcidos, os usuários que tiverem sido prejudicados devem ir até o Setut a partir desta quarta-feira (3) com o passe e um documento de identificação

Esclarecimento

O SETUT (Sindicato das Empresas de Transportes Urbanos de Passageiros de Teresina) esclarece que devido a problemas técnicos o valor da tarifa meia dos estudantes que recarregaram nessa segunda-feira (1º) e na terça-feira (2) pela manhã foi computado acima do valor previsto em lei. A entidade solicita que os estudantes, munidos do cartão e documento de identificação com foto, procurem a sede do SETUT, a partir desta quarta-feira, dia 3, para solucionar o problema. Caso tenha sido debitado valor acima da meia passagem, os estudantes não serão prejudicados, pois haverá ressarcimento.

 

Valmir Macêdo
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