Assimetrias entre Gestão Empresarial X Gestão das Organizações do Terceiro Setor

*Por Ricardo Delfino Guimarães

PROFESSOR Msc. RICARDO DELFINO GUIMARÃES publica artigo em ...

Para o grande público ficou e ainda há evidências na confusão sobre a distinção da governança de empresas com fins lucrativos da gestão das organizações do Terceiro Setor (OTS) . Para isso foi elaborado um quadro por Tachizawa (2002), possibilitando evidenciar com mais clareza essas distinções. A observação é válida como mais um parâmetro de comparação que permite visualizar, de forma objetiva, as características cada gestão.

	GESTÃO EMPRESARIAL	GESTÃO OTS
MISSÃO	A provisão de um bem ou serviço é com objetivo de ganhar dinheiro.	O dinheiro é para prover benefícios as pessoas carentes.
VALORES	Todas as organizações têm valores inerentes ao meio.	Em nenhum outro setor os valores são tão centrais no propósito quanto no Terceiro Setor.
AQUISIÇÃO DE RECURSOS	Obtém recursos através da venda de produtos e serviços.	Tem como fonte de recursos financeiros doações individuais ou empresariais ou do próprio governo.
RESULTADOS	Há clareza nos resultados e indicadores precisos.	Não há clareza quanto ao que seja e o que representa um bom resultado e quais são os indicadores de eficiência e eficácia como no setor privado.
AMBIENTE LEGAL	Claramente definida pela legislação do país.	A legislação que incide sobre o Terceiro Setor difere significativamente dos outros setores, especialmente sobre o que trata da aplicação dos recursos e da tributação.
PERFIL DO TRABALHADOR	Definido por tarefas com remunerações claras e cobrança de desempenho.	Uma parcela realizada por voluntários sem remuneração.
COMPLEXIDADE ORGANIZACIONAL	Poder decisório centrado na alta administração.	A estrutura de poder e a tomada de decisão atribuem um papel importante ao conselho da entidade, formado por voluntários que não devem se beneficiar dos resultados da organização.
COMPLEXIDADE ORGANIZACIONAL	A clareza dos objetivos, a definição dos processos diminui a complexidade.	Apresenta maior complexidade no tipo de variedade de serviços prestados na relação com múltiplos públicos, na dependência de fontes variadas de recursos.