Nazária, município desmembrado de Teresina, está entre as duas únicas cidades do país que não são cobertas por sinal de telefonia móvel, segundo a Anatel, ao lado de Gurinhém, na Paraíba. 

De acordo com a Anatel, as operadoras de celular têm obrigação de cobrir 80% da área urbana de todos os municípios. Se o patamar mínimo não for atingido, as operadoras podem ser advertidas ou multadas. 

Na cidade de Toledo, também no Paraná, quase ninguém usa o celular na escola. Nem na rua, nem em casa, nem no trabalho. Por lá, o sinal das operadoras é tão ruim que os moradores decidiram fazer um abaixo-assinado.

Celular novo sem sinal. O vendedor Devanir Fiorentin avisa que não é defeito do aparelho, dentro da loja o sinal não pega mesmo: “Muitas vezes, aqui dentro da loja, acaba não tendo o sinal que a gente precisaria, mais próximo da porta ou na virada da rua é mais fácil pegar o sinal. Mas mesmo assim tem cliente que reclama de não conseguir sinal na rua”, explica.

Em Toledo, município do Paraná com pouco mais de 120 mil habitantes, conseguir sinal para o celular é um desafio. Persistente, um empresário trocou de operadora quatro vezes e não teve jeito.

A reclamação é geral, pela cidade toda. O cliente tem de insistir, tenta uma, duas vezes, mas nem sempre consegue completar a ligação.

Em Toledo, os moradores resolveram fazer um abaixo-assinado. Eles querem explicações das operadoras e da Anatel.

“Os índices que as operadores têm estão dos exigidos pela Anatel, nós precisamos, para influenciar uma melhora do sistema, é fazer a reclamação chegar na Anatel”, diz Edezio Reichert, da Associação Comercial de Toledo.