Com o avanço da internet no setor de turismo, os consumidores deixaram de procurar agências de viagem, tanto que 63% preferem planejar suas viagens e comprar todos os itens por conta própria.

De acordo com o levantamento realizado pela Expedia.com.br, em conjunto com a Consumoteca, relaciona essa atitude com a mais flexibilidade, customização e preços dos pacotes, sendo que 84% costumam contratar serviços relacionados ao tema, como: passagens, hotéis, pacotes ou, até mesmo, atividades turísticas.

Além disso, o índice de pessoas que confiam nas informações encontradas em agências de turismo online fica próximo dos 60%, o que é um nível alto de confiança entre os viajantes e a internet.

A contratação online de serviços acontece em maior proporção para os mais jovens. O percentual de pessoas de 18 a 34 anos que compram pela internet é de 87%. E ao analisar o hábito de compras, outro dado relevante é que 5% dos 1.057 entrevistados não avaliam o preço na hora de fechar uma viagem.