Em nota divulgada nesta quarta-feira (8), a operadora de telefonia celular TIM admitiu problemas ocorridos pela manhã no Piauí. Segundo a empresa, "alguns de seus assinantes do Piauí podem ter tido dificuldades para efetuar e receber chamadas". Entre os usuários afetados em todo o Estado estavam deputados estaduais, que protestaram contra o problema na Assembleia Legislativa.
Em outro trecho da nota, a TIM informa que a pane foi provocada por um "problema técnico pontual", já resolvido pelos técnicos da empresa. O Cidadeverde.com tem relatos de usuários sem serviço durante toda a manhã desta quarta.
Panes nos celulares já motivaram ação do Ministério Público Federal, que recentemente pediu multa de R$ 100 milhões para a operadora OI, além de multa de R$ 100 mil por aparelho a mais vendido enquanto não houver condições de suportar a demanda.
Veja a nota da TIMA TIM informa que alguns de seus assinantes do Piauí podem ter tido dificuldades para efetuar e receber chamadas e acessar a rede de dados 3G na manhã desta quarta-feira (08) em função de um problema técnico pontual. Equipes técnicas trabalharam para o restabelecimento dos serviços, que foram normalizados no mesmo dia.A operadora reitera seu compromisso de investir permanentemente no desenvolvimento da sua rede, o que se traduz em investimentos de R$ 8,5 bilhões em infraestrutura entre 2011-2013. Graças a este compromisso, nos últimos dois trimestres a TIM foi a líder do setor nas metas de qualidade da Anatel, e foi a única empresa a alcançar 100% das metas de qualidade específicas de rede nos últimos 10 meses, mesmo crescendo 26% na base de usuários em 2010.O Centro de Relacionamento com o Cliente da TIM está à disposição dos usuários para quaisquer esclarecimentos. Basta discar *144 do próprio celular, ligar de um telefone fixo para 1056 ou acessar o site www.tim.com.br.
Da Redação
