As novas regras de qualidade da telefonia fixa entram em vigor em 120 dias, segundo informa a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

De acordo com a Resolução de número 605, publicada nesta quinta-feira (14) no DOU (Diário Oficial da União), o novo regulamento prevê instrumentos para avaliação da qualidade percebida pelo consumidor, além da avaliação de assimetria regulatória/ tratamento isonômico entre prestadoras de regimes diferentes.

A Anatel ressalta que a medida tem como como objetivo revisar as regras que estabelecem metas e obrigações de qualidade na prestação do serviço, bem como substituir duas instruções anteriores.