De acordo com um levantamento realizado pela Kantar Worldpanel, líder mundial em conhecimentos e insights sobre o consumidor, a maior parte dos proprietários de smartphones no Brasil pertence à classe C. 

 A pesquisa, referente ao primeiro semestre de 2014, entrevistou 27 mil pessoas em nove mil residências em todos os Estados brasileiros. Os resultados demonstraram que, dos proprietários dos "telefones inteligenetes", 36% pertence à classe C, 34% à classe D e 30% à classe AB.

A pesquisa também mostrou que a duração da bateria divide opiniões. Enquanto 50% dos usuários se disseram insatisfeitos com a sua duração, 39% deles não veem problemas envolvendo a questão.

Entre outros fatores que parecem agradar os consumidores, concluiu-se que 34% acreditam que o celular tem boa conectividade com a internet, acham que o aparelho tem qualidade e gostam dos serviços de câmera.

Seguida da bateria, líder no ranking de reclamações, há também a questão da memória (27%), navegação na internet (25%), conectividade (21%), câmera (21%), aplicativos (21%), jogos (21%) e qualidade de chamada (19%).