* Texto recebido por email. Enviado por Cláudio Torres.
O
Twitter tem ganho espaço no Brasil, e nas conversas nas mídias e redes
sociais. Mas para usar o Twitter com eficiência, principalmente se você
pretende um uso profissional, empresarial ou para marketing digital em
sua empresa, você tem que conhecer ferramentas que complementar o
Twitter e ajudam a usar melhor esta ferramenta de comunicação on-line,
que invade a Internet.
O Twitter, como muitos sites de mídias sociais, permite agregar
aplicações de terceiros, através da API do Twitter. Assim outras
empresas podem desenvolver software para o Twitter e criar aplicações
adicionais para a ferramenta. Muitas empresas ao redor do mundo tem
criado ferramentas úteis, que você pode utilizar para seu uso pessoal,
empresarial, corporativo, ou até para o gerenciamento de marca e
publicidade de algum cliente. Seja você uma empresa, um advogado, um
médico, um engenheiro, um empresário, um músico, ou até mesmo um
diretor ou gerente de marketing ou marca, você vai achar as 7
ferramentas que separei para você.
- Para usar o Twitter : Embora você possa usar o seu navegador para
acessar o Twitter, existem duas ferramentas que servem para você
acessar o Twitter, com a tecnologia Adobe Air, diretamente do seu
computador : o Twhirl e o TweetDeck. Para quem usa o navegador Firefox, há um plugin chamado Twitbin.
São gratuitos e você baixa e instala no seu computador, e pode usar o
Twitter de uma forma mais eficiente, visualizando ao mesmo tempo os
tuits que você segue, as pessoas que respondem a você, ver perfis, e
mensagens diretas, sem ter que mudar de página como no navegador.
- Para pesquisar no Twitter : Use o Tweetscan, Twitdir ou o Twitter Search
para pesquisar e saber o que estão falando de você, da sua marca, ou de
um tópico de seu interesse. Por exemplo, posso pesquisar o que estão
falando do meu livro no Twitter digitando “Bíblia do Marketing Digital“.
- Para seguir conversas no Twitter : O Friendfeed permite concentrar todo o conteúdo disponível em RSS em uma única página. A aplicação também permite que se responda diretamente, sem a necessidade de navegar pelo Twitter.
- Para criar discussões e promoções : Também chamados de
hashtags, o uso do símbolo # antes da palavra, permite acompanhar um
tema que você ou outro usuário criou. Seu uso permite uma série de
aplicações complementares ao Twitter, como explicado em meu artigo “O que é o Twitter e como funciona“.
- Para usar o Twitter localmente : Se você está interessado em uma região específica, por exemplo o local onde mora, o Twitterlocal
filtra os tuits baseado no perfil do usuário e seu local de origem.
Para negócios localizados, como lojas e restaurantes, é a aplicação
ideal.
- Para seguir o Twitter com Alertas: Muitas vezes conversas
que começam no Twitter acabam indo para os blogs e outras redes
sociais. Para acompanhar isso você pode usar o Google Alerts
com o seu Twitter, como @publicidadeweb ou publicidadeweb. Assim o
Google irá enviar para seu e-mail atualizações periódicas sobre as
referencias a seus tuits na rede.
- Para integrar o Twitter com outras mídias : Existem duas ferramentas importantes para integrar o Twitter com outras mídias. O TwitPic é uma ferramenta que permite que você tuite fotos. Seus seguidores vêem a descrição e o link para a foto. Já o Tinyurl
é uma ferramenta que permite transformar URLs grandes, em pequenos
links, que aparecem no Twitter, economizando os escassos 140 caracteres.
* Cláudio Torres é
graduado em Engenheira Eletrônica pelo ITA, tem Mestrado em Sistemas
pela USP, e fez pós-graduação em Marketing na Suécia. Atua como
consultor e palestrante em marketing digital e mídias sociais, e
desenvolve campanhas publicitárias na internet para várias agências de
publicidade.